Такое бывает когда ип привязку делаешь к аккаунту, и у тебя динам ип, который постоянно меняется. Пиши администратору с просьбой снять привязку по ип адресу, но еще не факт что он снимит, так как может быть ты взломал чей то аккаунт и пытаешься зайти раздеть чара или получить с него игровые предметы.
