Сколько рассматриваются заявки

[User10495]

Здравствуйте,Сколько длится по времени заявки на восстановление аккаунта и прочие проблемы.
Я уже неделю жду пока мне восстановят доступ,я предоставил все что нужно.Это халатность или ТАК сложно сообщить пароль от учетки?